いつもみるペットをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
掲題の件につきまして、ご案内申し上げます。
下記、詳細ご確認ください。
対応内容種別：機能の追加
対応内容詳細
時期：2025年04月01日予定
1．予約時の「同意書の表示」とビデオ通話開始時の「同意事項確認」の追加
以前よりご要望のありました、
システム上での同意書の表示機能を追加いたしました。
先日、発表された農水省からの
「愛玩動物におけるオンライン診療の適切な実施に関する指針」
において、「オンライン診療においては、獣医師が飼育者から十分な情報を得ること、
また、獣医師と飼育者との間で診療方針に合意することが必要である。」
とあります。
特に初診で実施する場合は、事前の文書による同意書を交わすことが難しいことが
多いと思います。
システム上で「予約時」と「ビデオ通話開始時」に同意事項を表示することで、
みるペットで行うオンライン相談・診療については事前の双方の合意が形成された
状態での運用を行うことが可能となり、動物病院様、飼い主様双方にとって
安心してオンライン診療の実施を行うことが可能となります。
以下、同意書の内容全文です。
オンライン「相談・診療」に係る同意書
●●●●動物病院殿 私は、オンライン相談・診療に関して下記内容を理解した上で
同意し、当該ペットのオンライン相談・診療を希望します。
・オンライン診療が「かかりつけ獣医師」によるものではない場合（初診）、
「診察前相談」として、診察に必要な当該動物の情報提供にご協力いただきます。
「診察前相談」の結果、オンライン診療ができないと判断する可能性もあります。
・触診等を行うことができない等の理由により、オンライン診療で得られる情報は
限られているため、対面診療を適切に組み合わせる必要があります。
・オンライン診療を実施する都度、獣医師が獣医学的な観点から実施の可否を判断し、
オンライン診療を行うことが適切でないと判断した場合はオンライン診療を中止し、
速やかに適切な対面診療につなげることがあります。
・上記において、当院で対面診療ができない場合、当院が保持している当該動物の
診療に必要な情報を対面診療を行う診療施設に共有を行うことがあります。
・オンライン相談・診療中は、獣医師の指示や許可のない限り、
以下の行為を行わないでください。
「第三者のビデオ通話への参加」、「ビデオ通話の録画・録音撮影とそれらのデータ
のＳＮＳ等への掲載など」
・獣医師のメールアドレスや携帯番号などの個人情報を、診療に関わりのない
第三者に提供してはいけません。
・オンライン相談・診療にご利用のスマホなどの端末は、リスク回避のため、
セキュリティ対策（ＯＳなどの適宜アップデート、セキュリティソフトの導入など）
を行ってください。
・オンライン相談・診療実施にあたっては、上記の通り、飼い主様にも責任が発生
いたします。当院に故意または過失がない限り、一切の責任を負いかねます。
・オンライン診療は、オンライン相談・診療システム「みるペット」を利用します。
利用にあたって、システムの「利用規約」、「個人情報保護規定」、
ご利用マニュアル等をご確認下さい。
以上
現在は、すべての「予約時」、「予約承認時」、「ビデオ通話開始時」に
上記のテンプレートの文章が表示されます。
将来的には、病院様ごとに同意事項の文章の編集ができるように開発予定です。
以上、よろしくお願いいたします。
引き続き、みるペットをどうぞよろしくお願いいたします。
